新加坡零售(shou)商(shang)Decks正使用(yong)(yong)RFID射頻(pin)識別技術(shu)在35家門店內管(guan)理庫(ku)存及交易過(guo)程(cheng)。自從(cong)該(gai)零售(shou)商(shang)9個月前采(cai)用(yong)(yong)該(gai)系統以來，每(mei)年用(yong)(yong)于庫(ku)存盤點的工(gong)時(shi)從(cong)2520小時(shi)減(jian)少到(dao)了150小時(shi)。這(zhe)樣可以吸引(yin)并留住合格的員工(gong)。
Decks在新加(jia)坡各大商場精品(pin)店銷售(shou)Island Shop，Beverly Hills Polo Club及Surfers Paradise品(pin)牌的服飾(shi)。公司(si)經理Kelvyn Chee稱，公司(si)對技(ji)術持有一種前瞻(zhan)性的態(tai)度(du)。該公司(si)不僅想要清楚了(le)解每家(jia)門(men)店及配送中(zhong)心的庫存信息，還想讓員工(gong)信息收集過程更加(jia)簡單。這樣，門(men)店便可以通過確保不缺貨來提升銷量。該零售(shou)商與2013年(nian)10月開(kai)始尋找解決方案。
(在配(pei)送中(zhong)心中(zhong)，Decks安裝(zhuang)了一個內置UR6256固定式電子標(biao)簽讀取(qu)器(qi)及UA1313讀取(qu)天線(xian)的入口(kou))
部署RFID射頻識別項目前，Decks配送中心員(yuan)工每(mei)年會花(hua)費600小時(shi)時(shi)間進行盤點，庫存精(jing)確率達到88%。該公司判定RFID將加快庫存盤點速度(du)，更(geng)好的跟蹤已賣出的物品(pin)并提(ti)升員(yuan)工保留率。
Decks最終選擇(ze)了RFID自動識(shi)別方案，使得庫存管理過程(cheng)自動化(hua)。負(fu)責人稱，兩家公司都采(cai)用(yong)一種稱為genbaryoku(現場力(li))的問題(ti)解決(jue)流程(cheng)，管理人員和員工在現場共(gong)同(tong)識(shi)別問題(ti)并共(gong)同(tong)制定解決(jue)方案。
最(zui)初，Decks在(zai)配送中心用標(biao)簽(qian)標(biao)記接收到的貨物。但最(zui)近，供應商開始在(zai)生產地點(dian)附著EPC Gen2 無源超高頻(pin)標(biao)簽(qian)。Chee稱，該公司(si)在(zai)所(suo)有商品上(shang)附著標(biao)簽(qian)，包括低價物品，已實現(xian)每個物品的可視性。
供應商收到Decks訂(ding)單后(hou)，會使用RFID標簽打(da)印機(ji)打(da)印并編碼RFID標簽。接著，供應商在(zai)工廠附(fu)著這些(xie)電子標簽后(hou)發送(song)到Decks在(zai)新加坡的配送(song)中(zhong)心(xin)。
在配送(song)中心(xin)中，Decks安裝(zhuang)了一個內(nei)置UR6256固定式讀(du)(du)取(qu)器(qi)及UA1313讀(du)(du)取(qu)天線的入口。貨物到(dao)達時，工(gong)作人員會(hui)(hui)根據讀(du)(du)取(qu)器(qi)屏(ping)幕提示使用軟件(jian)中的“貨物接收(shou)”功能。標簽讀(du)(du)取(qu)后，會(hui)(hui)和訂單(dan)信息進行關(guan)聯，并更新狀態。軟件(jian)和Decks現有(you)的ERP軟件(jian)進行集成(cheng)，因此這些數(shu)據會(hui)(hui)自動傳輸到(dao)ERP管理系統中。
該(gai)方法取代了(le)過去(qu)的(de)系統，過去(qu)，員工會掃描(miao)物品條形碼進行(xing)確認。
配(pei)送中心將補貨訂(ding)單(dan)物品(pin)送到門店(dian)時，員工使用讀(du)(du)取器入口讀(du)(du)取物品(pin)RFID標(biao)簽(qian)，然后數據更新到軟件中。通常，倉庫每年(nian)進(jin)行一次庫存盤點，目(mu)前是(shi)使用MT5000手持讀(du)(du)取器進(jin)行的。
門(men)店(dian)收到(dao)貨(huo)(huo)物(wu)后，員(yuan)工會使用UR6258讀(du)取器讀(du)取，從(cong)而(er)更(geng)新貨(huo)(huo)物(wu)信息。他們(men)還(huan)使用該讀(du)取器UR6258進(jin)行庫(ku)(ku)存(cun)盤點(dian)并和現(xian)有(you)庫(ku)(ku)存(cun)進(jin)行對比。發現(xian)庫(ku)(ku)存(cun)和預期現(xian)場庫(ku)(ku)存(cun)不一致時，該軟(ruan)件(jian)會顯(xian)示出警告(gao)。店(dian)內(nei)庫(ku)(ku)存(cun)盤點(dian)大概需(xu)要5-15分鐘時間完成。 購買物(wu)品時，消費(fei)者需(xu)走進(jin)自助收銀處。內(nei)置UHF UR6258讀(du)取器可讀(du)取到(dao)標簽ID。接著，讀(du)取器會更(geng)新庫(ku)(ku)存(cun)數據，顯(xian)示出已經(jing)售出的物(wu)品，從(cong)而(er)更(geng)新補貨(huo)(huo)數據。
購買(mai)物品(pin)時，消(xiao)費者需(xu)走進(jin)自助(zhu)收銀(yin)處。內置的(de)UR6256 UHF讀(du)(du)取(qu)器(qi)可(ke)讀(du)(du)取(qu)到標(biao)簽ID。接著，讀(du)(du)取(qu)器(qi)會更(geng)新(xin)庫存數據，顯示(shi)出(chu)(chu)已經售出(chu)(chu)的(de)物品(pin)，從(cong)而更(geng)新(xin)補貨(huo)數據。)
Chee表示：“我們減少(shao)了收(shou)銀(yin)時(shi)間，也減少(shao)了收(shou)銀(yin)員的(de)需(xu)求(qiu)。”
Decks在每個(ge)門(men)店出(chu)口安裝了(le)UR6258固定式(shi)讀取器，替代了(le)以前(qian)使用的EAS系統并減少(shao)了(le)EAS標(biao)(biao)(biao)簽(qian)的需(xu)求(qiu)。自助收銀處(chu)會改變已售出(chu)物品(pin)標(biao)(biao)(biao)簽(qian)的EPC信息。這樣，標(biao)(biao)(biao)簽(qian)離開(kai)出(chu)口后，系統便會知道產品(pin)是(shi)否(fou)已經購買(mai)，讀取器也不會觸發(fa)警告。如果物品(pin)未購買(mai)，出(chu)口電(dian)子標(biao)(biao)(biao)簽(qian)讀取器便會發(fa)出(chu)警告。
Chee表示，2015年6月系統投入(ru)使用以來，公司(si)已經(jing)享(xiang)受了幾(ji)個(ge)(ge)好處(chu)。配送中心和門店的庫存盤點時間減少到(dao)了幾(ji)個(ge)(ge)小時。同時，庫存精(jing)確(que)度達到(dao)了99.8%。
過去(qu)，門店內很少會進行庫(ku)存盤(pan)點，現在則是(shi)每周或兩周進行一次。這是(shi)因(yin)為庫(ku)存盤(pan)點速(su)度加(jia)快了(le)(le)。高精(jing)確度的庫(ku)存信息也(ye)防止(zhi)了(le)(le)缺貨。
未來，由于提供(gong)了(le)比(bi)人工方法更簡(jian)易的(de)方法，該系統(tong)還會幫助(zhu)吸引并(bing)留住員工。他說：“員工可以花更多時(shi)間和顧客一(yi)起(qi)。Decks是新加坡最有技術前瞻性的(de)公司之一(yi)，我們希(xi)望留住員工。”
未(wei)來，公(gong)司(si)還會將(jiang)此系(xi)統安裝在所(suo)有新門店(dian)中并和POS軟件進行集成。Chee稱：“這將(jiang)幫助提(ti)升公(gong)司(si)效率并減少人力的(de)依賴(lai)性。同時還會幫助吸(xi)引并留住現有員工。”
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