2017年零售行業被“新(xin)零售”一詞充(chong)斥著，傳統行業也隨(sui)之調整經營模(mo)式(shi)與(yu)戰略，以搶占更大市場，海(hai)(hai)瀾之家與(yu)天貓達成新(xin)零售戰略合(he)(he)作(zuo)(zuo)，實現線(xian)上與(yu)線(xian)下渠道融(rong)合(he)(he)，升級消(xiao)費模(mo)式(shi)，利用新(xin)模(mo)式(shi)打造線(xian)下門店的服裝購物(wu)場景體(ti)驗，利用試衣魔鏡等技術提升消(xiao)費者購物(wu)體(ti)驗。那么(me)最近的美團(tuan)與(yu)海(hai)(hai)瀾之家合(he)(he)作(zuo)(zuo)又是怎么(me)回事呢？
探索線上+線下的新結合
目前(qian)，海瀾之(zhi)家的(de)“外(wai)賣(mai)服裝”已上線近(jin)5000家實體門店。在美團外(wai)賣(mai)搜索“海瀾之(zhi)家”，若(ruo)附近(jin)有(you)相(xiang)關門店，消(xiao)費者便可(ke)直接(jie)下單，若(ruo)沒(mei)有(you)合適的(de)門店，也可(ke)以(yi)選擇跑腿(tui)服務。整個(ge)流程和(he)訂外(wai)賣(mai)并無(wu)差別(bie)，甚至美團外(wai)賣(mai)送出(chu)的(de)通(tong)用(yong)紅包也可(ke)以(yi)用(yong)來抵消(xiao)。
二者合作方(fang)(fang)面(mian)，海瀾(lan)之家與美團(tuan)從(cong)營銷(xiao)、配送、科技(ji)三方(fang)(fang)面(mian)合作級(ji)(ji)。美團(tuan)點評擁(yong)有基(ji)于LBS(基(ji)于位置的(de)服務)的(de)生活消(xiao)費全景(jing)(jing)數據，可以為品牌的(de)精細化(hua)運營提(ti)供支持(chi)。而海瀾(lan)之家的(de)RFID(無線(xian)射頻識(shi)別)技(ji)術(shu)和柔性供應鏈，為新(xin)零售的(de)精細化(hua)運營提(ti)供了(le)基(ji)礎。雙方(fang)(fang)認為，線(xian)上線(xian)下的(de)結(jie)合全面(mian)開啟了(le)“場景(jing)(jing)+新(xin)零售”模式(shi)，再造零售了(le)場景(jing)(jing)，為時尚行業智慧門店和服務行業帶來(lai)新(xin)的(de)升級(ji)(ji)。
美團與海瀾之家合作，將服裝融入外賣
“外賣服裝”痛點夠痛嗎?
海瀾之家方面(mian)稱(cheng)，此次“外賣服裝(zhuang)”的市場定位并非那么廣泛。“公(gong)司在尋求消(xiao)費者角度的落地創(chuang)新過程中發現了(le)“著裝(zhuang)場合(he)應用”這一消(xiao)費痛點(dian)。”
所謂“著(zhu)裝場合應用(yong)”指的是消費者(zhe)在實(shi)際工作場景中出現(xian)的應急需求，例如(ru)求職者(zhe)在等待面(mian)試過程中缺少(shao)一條領帶，如(ru)吃飯時醬汁不(bu)小(xiao)心濺到衣服上(shang)，可以(yi)在網上(shang)下單(dan)單(dan)品，再(zai)由美團(tuan)外(wai)賣(mai)人員快速送(song)達。
換句(ju)話說，“外賣服裝”旨在幫助解決職(zhi)場男性應對一(yi)些(xie)服裝方(fang)面措手不及的(de)突發狀(zhuang)況。這讓(rang)人相到了共享充電(dian)寶，吃的(de)都是突發狀(zhuang)況這碗飯。痛點雖痛的(de)同(tong)時，不知會(hui)不會(hui)盤子過(guo)小。
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美團與海瀾之家的算盤
有觀(guan)點認為，是美團閃購的(de)出(chu)現，激(ji)發了海瀾(lan)之(zhi)家“外賣服裝”的(de)想法。
美(mei)團(tuan)(tuan)在7月正(zheng)式上線(xian)美(mei)團(tuan)(tuan)閃購業務(wu)后，除(chu)餐飲之外的(de)品(pin)類整合(he)到閃購業務(wu)中，包含超市百貨、生(sheng)鮮果蔬、健康護理、母(mu)嬰用品(pin)等，借此搭建30分鐘到貨生(sheng)活賣(mai)場(chang)。但目前尚未推出獨立(li)的(de)App。美(mei)團(tuan)(tuan)方面稱(cheng)，目前，美(mei)團(tuan)(tuan)閃購已覆蓋全國2500個市縣，53萬騎手可提供(gong)24小時配(pei)送服務(wu)。
此次和美(mei)團海瀾之(zhi)家的合作，或(huo)是美(mei)團業(ye)務線的再次延伸(shen)和生活賣場場景的再豐富。
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